O MARKETING DIGITAL PARA MULHERES

De acordo com pesquisa realizada por David McCandless, do blog Information is Beautiful, hoje o comando das redes sociais e mídias sociais esta nas mãos das mulheres. O Sophia Mind, site especializado em pesquisas de inteligência de marketing feminino, confirma que elas são responsáveis por 84% das compras pela internet, e que gastam 77 horas por semana utilizando diversos tipos de mídias, incluindo videogame e cinema, e navegando dedicam 39 horas semanais. Seus gastos na rede são elevados: 28% das usuárias gastam mais de R$ 500,00 em compras e 20% gastam entre R$ 200,00 e R$ 500,00. O gasto médio aproximado é de R$ 475,00 por mês. Mas elas estão atentas: 70% destas mulheres só compram um produto ou contratam um serviço quando estes são recomendados por amigos ou conexão nas redes sociais, 50% delas não compram se o produto for mal recomendado. Apesar da relevância dos dados, elas ainda sentem que não são o foco das ações de marketing digital da maioria das marcas com as quais interage. A falha talvez esteja na formulação das campanhas e ações, geralmente pensadas e desenvolvidas por homens, que ainda não conseguem entender o que elas querem e necessitam.

Mas como desenvolver ações de marketing digital que conquistem e apaixonem estas consumidoras tão exigentes?


Kat Gordon, fundadora e dirigente da Maternal Instinct, agência de marketing focada em marcas do mercado para mães, dá as dicas para conquistar consumidoras com ações de marketing digital:

• Navegar onde elas estão, encontrar comunidades onde as consumidoras passam tempo e patrocinar ou incentivar de alguma forma.
• Otimizar sites e páginas para que elas possam acessar de seus dispositivos móveis de qualquer lugar.
• Criar vídeos de apresentação e divulgação da marca, pois mais de 80% das mulheres procuram vídeos que mostrem o produto de seu interesse em ação.
• Antes de lançar uma campanha, veja como ela pode ser percebida por uma mulher. Na maioria das vezes o que é engraçado para os homens insulta as mulheres.
• Faça marketing social. Quando preço e qualidades são iguais ao do concorrente, 82% das mulheres relatam que preferem consumir produtos de empresas que estejam envolvidas em causas de cunho social. Elas provam ou trocam de marca se sentem que isso beneficia alguém.

Três dicas importantes para mantê-las:

1. Agradeça;
2. Ofereça um serviço de excelência;
3. Peça um feedback.